Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für die Plattform Handwerkerfinden (https://handwerkerfinden.ch/)

Stand: 01. August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Nutzungen der Plattform Handwerkerfinden (im Folgenden „Plattform“) durch Handwerker/Firmen/Partner („Anbieter“) sowie für die Nutzung der Plattform durch interessierte Personen („Nutzer“).
Abweichende Bedingungen, insbesondere AGB von Anbietern, werden nicht anerkannt, es sei denn, Handwerkerfinden stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Handwerkerfinden behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Mit der weiteren Nutzung gelten sie als akzeptiert.

2. Leistungsbeschreibung

Die Plattform Handwerkerfinden dient als Online- und reine Informationsplattform, über die Nutzer Handwerker in ihrer Region finden, vergleichen und direkt kontaktieren können.
Anbieter können sich registrieren, ein Profil anlegen und ihre Dienstleistungen auf der Plattform präsentieren.
Nutzer können die Plattform ohne Registrierung verwenden, um Handwerker zu suchen, zu vergleichen und direkt zu kontaktieren.
Handwerkerfinden vermittelt keine Verträge zwischen Nutzern und Anbietern, sondern stellt lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung, um Informationen und Kontakte bereitzustellen.
Verträge, Absprachen und Zahlungen erfolgen ausschließlich zwischen Nutzer und Anbieter. Die Plattform Handwerkerfinden erhebt keine Provisionen oder Beteiligungen seitens der Anbieter und ist zu keinem Zeitpunkt an der finanziellen oder vertraglichen Abwicklung zwischen Nutzer und Anbieter beteiligt.
Die auf der Plattform dargestellten Inhalte dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen weder eine Empfehlung, Beratung noch ein verbindliches Angebot durch Handwerkerfinden dar.
Handwerkerfinden ist kein Vertragspartner und übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für die erbrachten Leistungen oder Angaben der Anbieter.

3. Registrierung und Konto

Nur Anbieter müssen sich registrieren, um ein Profil zu erstellen und auf der Plattform gelistet zu werden.
Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben erforderlich. Änderungen müssen umgehend aktualisiert werden.
Anbieter sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Handwerkerfinden kann Registrierungen ablehnen oder Konten sperren, wenn Verstöße gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften vorliegen.

4. Pflichten der Anbieter

Anbieter müssen sicherstellen, dass alle Angaben zu ihren Dienstleistungen, Preisen, Qualifikationen und Kontaktdaten korrekt und aktuell sind.
Anbieter haften selbst für die Qualität, Rechtmäßigkeit und Ausführung ihrer Leistungen.
Anbieter verpflichten sich, keine irreführenden oder unzulässigen Inhalte zu veröffentlichen und geltende Gesetze (z. B. Handwerksordnung, Arbeitsrecht, Datenschutz) einzuhalten.
Anbieter sind verpflichtet, Anfragen von Nutzern zeitnah zu beantworten.
Handwerkerfinden behält sich das Recht vor, Profile, die gegen die AGB oder gesetzliche Vorschriften verstoßen, jederzeit zu entfernen.

5. Pflichten der Nutzer

Nutzer können die Plattform ohne Registrierung frei durchsuchen und die angegebenen Kontaktmöglichkeiten der Anbieter nutzen.
Nutzer verpflichten sich, seriöse und wahrheitsgemäße Anfragen zu stellen und die Kontaktinformationen der Anbieter nicht für Spam-, Werbe- oder sonstige unzulässige Zwecke zu verwenden.
Nutzer sind allein verantwortlich für die Auswahl eines Anbieters und die Vertragsabwicklung. Handwerkerfinden übernimmt keine Haftung für Auswahl, Preise, Qualität oder Zuverlässigkeit der Anbieter.

6. Nutzungsgebühren und Zahlung

Für Nutzer ist die Nutzung der Plattform kostenlos.
Handwerkerfinden ist berechtigt, Gebührenmodelle jederzeit zu ändern. Änderungen gelten für neue Vertragsperioden.
Bei Zahlungsverzug kann Handwerkerfinden das Profil des Anbieters vorübergehend sperren.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung (Abo-Modelle)

Die kostenpflichtigen Abonnements für Anbieter (z. B. Premium-Profile) werden jeweils für eine feste Laufzeit von 12 Monaten abgeschlossen.
Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern es nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf der laufenden Vertragsperiode schriftlich oder per E-Mail an Handwerkerfinden gekündigt wird.
Eine vorzeitige Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen. Der Anbieter bleibt zur Zahlung der vollen Jahresgebühr verpflichtet.
Handwerkerfinden kann den Vertrag aus wichtigem Grund jederzeit fristlos kündigen, insbesondere bei Falschangaben, Zahlungsverzug, Missbrauch der Plattform oder Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen.
Mit Beendigung des Vertrags wird das Profil des Anbieters deaktiviert. Bereits bezahlte Gebühren werden nicht rückerstattet, es sei denn, Handwerkerfinden hat die Kündigung ohne wichtigen Grund ausgesprochen.

8. Haftung und Haftungsausschluss

8.1. Allgemeine Haftungsgrundsätze
Handwerkerfinden haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Handwerkerfinden ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Jegliche weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

8.2. Keine Haftung für Informationen von Dritten
Handwerkerfinden betreibt eine Online- und reine Informationsplattform. Die Inhalte (z. B. Anbieterprofile, Texte, Bilder, Bewertungen, Preisangaben, Kontaktdaten) werden vollständig von den jeweiligen Handwerksbetrieben („Anbietern“) oder Nutzern eingestellt. Handwerkerfinden übernimmt keine Verantwortung und keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Qualität oder Aktualität dieser Informationen. Eine redaktionelle oder inhaltliche Vorabprüfung der eingestellten Daten erfolgt nicht. Nach Kenntnisnahme rechtswidriger oder unzutreffender Inhalte werden diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen unverzüglich entfernt oder gesperrt (Art. 28 ZGB, Art. 14 E-Commerce-Richtlinie, Art. 15 Abs. 2 DSG).

8.3. Haftung für vermittelte Kontakte und Drittleistungen
Handwerkerfinden ist nicht Vertragspartei der über die Plattform angebahnten Geschäftsbeziehungen zwischen Nutzern und Anbietern. Entsprechend übernimmt Handwerkerfinden keinerlei Haftung oder Gewährleistung für: die Vertragsdurchführung, Qualität, Zuverlässigkeit oder Rechtmäßigkeit der von Anbietern angebotenen Leistungen, etwaige Mängel, Schäden, Zahlungsverzüge oder Forderungen aus dem Vertragsverhältnis zwischen Nutzer und Anbieter sowie Preise, Leistungszusagen oder Lieferzeiten, die von Anbietern angegeben werden. Ansprüche sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend zu machen.

8.4. Technische Verfügbarkeit und Betrieb der Plattform
Handwerkerfinden bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit der Plattform, kann jedoch keine ununterbrochene, fehlerfreie oder jederzeitige Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technische Störungen können zeitweise den Zugriff einschränken. Für Schäden infolge von Systemausfällen, Datenverlusten oder Übertragungsfehlern haftet Handwerkerfinden nicht, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

8.5. Externe Links und Drittanbieter-Inhalte
Die Website kann Links zu externen Webseiten oder Diensten Dritter enthalten. Auf deren Inhalte, Funktionsweise oder Datenschutzpraktiken hat Handwerkerfinden keinen Einfluss. Für den Inhalt und die Rechtmäßigkeit dieser externen Angebote sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Handwerkerfinden distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten verlinkter Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden.

8.6. Bewertungen und Nutzerbeiträge
Bewertungen, Kommentare oder sonstige Beiträge von Nutzern spiegeln ausschließlich deren persönliche Meinung wider. Handwerkerfinden prüft solche Inhalte nicht systematisch und übernimmt keine Haftung für deren Wahrheitsgehalt, Objektivität oder mögliche Rechtsverletzungen. Bei Hinweisen auf rechtswidrige Inhalte werden diese gem. Art. 14 E-Commerce-Richtlinie bzw. Art. 28 ZGB unverzüglich geprüft und entfernt.

8.7. Freistellung
Anbieter und Nutzer verpflichten sich, Handwerkerfinden von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aufgrund ihrer Nutzung der Plattform oder ihrer Inhalte entstehen. Diese Freistellung umfasst auch die Kosten der angemessenen Rechtsverteidigung.

8.8. Haftungsobergrenze
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Handwerkerfinden auf den Betrag begrenzt, den der jeweilige Anbieter in den letzten zwölf Monaten vor Eintritt des Schadens an Handwerkerfinden bezahlt hat.

8.9. Keine Gewährleistung für Vollständigkeit
Alle Informationen auf der Plattform werden ohne Gewähr bereitgestellt. Handwerkerfinden übernimmt keine Haftung für Aktualität, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit.

8.10. Anwendbares Recht
Dieser Haftungsausschluss unterliegt dem schweizerischen Recht. Ergänzend finden, soweit anwendbar, die Bestimmungen des EU-Rechts Anwendung. Gerichtsstand ist Olten, Schweiz.

9. Datenschutz

Handwerkerfinden verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf der Website abrufbar. Nutzer erklären sich durch Nutzung der Plattform mit der Verarbeitung ihrer Daten (z. B. Kontaktanfragen an Anbieter) einverstanden.

10. Bewertungen und Inhalte

Nutzer können Anbieter bewerten. Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß erfolgen. Handwerkerfinden behält sich das Recht vor, Bewertungen oder Inhalte, die gegen geltendes Recht, gute Sitten oder diese AGB verstoßen, zu löschen. Anbieter dürfen keine eigenen Bewertungen abgeben oder Bewertungen manipulieren. Die Reihenfolge der angezeigten Anbieter richtet sich nach objektiven oder technischen Kriterien (z. B. Suchbegriff, Region, Aktualität des Profils, Premium-Eintrag). Handwerkerfinden nimmt keine Bewertung oder Empfehlung im Sinne einer Qualitätsaussage vor.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an der Website, dem Design, Texten, Bildern, Software und Datenbanken liegen bei Handwerkerfinden oder deren Lizenzgebern. Ohne schriftliche Zustimmung ist es untersagt, Inhalte der Plattform zu kopieren, zu veröffentlichen oder weiterzuverwenden.

12. Änderungen der Plattform

Handwerkerfinden kann die Plattform jederzeit anpassen, erweitern oder einzelne Funktionen einstellen.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Handwerkerfinden in der Schweiz. Handwerkerfinden ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte zu übertragen.

Verantwortlich für den Inhalt:

Patrick Näf – Business Consulting
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